Het Informatieloket Binnenstad is een samenwerkingsverband tussen het Bartholomeus Gasthuis, Cumulus Welzijn en de Gemeente Utrecht. Samen voorzien zij in de behoefte van wijkbewoners die (gratis) informatie, advies en/of bemiddeling willen over wonen, welzijn, financiën en zorg. Het doel is om niet alleen de vraag te beantwoorden, maar ook indien nodig zo snel mogelijk een passend aanbod hieraan te koppelen. Soms moet er uiteindelijk verwezen worden naar een andere organisatie. Natuurlijk zorgen wij dan voor een goede overdracht. Het loket is gehuisvest in het Bartholomeus Gasthuis.

Welke vragen?

Om een indruk te geven van de vragen waarmee u bij het Informatieloket kunt aankloppen, staan hieronder een aantal voorbeelden:

• Ik heb een begeleidingspasje bij de NS aangevraagd, hoe lang duurt het voordat ik het pasje thuis heb?
• Het is elke maand moeilijk om rond te komen van mijn inkomen. Er zijn vast voorzieningen waar ik voor in aanmerking kan komen, maar ik weet niet hoe ik hierachter kom. Hoe weet ik of ik wel gebruik maak van alle voorzieningen die er zijn?
• Hoe en bij wie vraag ik een aangepaste rolstoel aan?
• Kan ik veranderen van zorgaanbieder en hoe doe ik dat?
• Ik heb weer een aanslag van de gemeente belastingen gehad. Ik heb weleens van anderen gehoord dat zij hier kwijtschelding voor krijgen. Zou ik hier ook voor in aanmerking komen en zo ja, wie kan mij hierbij helpen?
• Wat is verstandiger, verhuizen naar een andere woning of aanpassingen in mijn huis en hoe pak ik dat aan?
• Ik heb steeds minder mensen om mij heen. Hoe maak ik weer nieuwe contacten?
• Ik wil graag op een wachtlijst komen van een verzorgingshuis, wat moet ik doen om voor een indicatie in aanmerking te komen?
• Ik wil graag in aanmerking komen voor een aanleunflat, wat zijn mijn mogelijkheden?
• Ik kan wel wat extra hulp in huis en bij het aankleden gebruiken, wat zijn de mogelijkheden en hoe vraag ik dit aan? 
• Ik vind het een angstig idee, dat als mij iets overkomt en niemand dat weet. Ik heb wel gehoord van een personen alarmering en ik wil daar graag meer over weten.

Dit is maar een kleine greep uit vragen en problemen waarmee u naar het Informatieloket kunt komen. Als er andere vragen zijn, kunt u natuurlijk óók bij ons langskomen. Wij bekijken dan of wij u daarbij verder kunnen helpen of dat er wellicht een andere instantie is die dat kan. Wij geven in ieder geval advies waarmee u weer verder kunt.

Adres:
Informatieloket Binnenstad p/a Bartholomeus Gasthuis
Lange Smeestraat 40
3511 PZ Utrecht

Openingstijden:
Maandagmiddag           13.30 – 14.30 uur
Donderdagmiddag         13.30 – 14.30 uur

Contactpersonen

Marleen van Zijl, Sociaal Raadslid
Tel. (030) 231 02 54
m.vanzijl@cumuluswelzijn.nl

Karin Blersch, Ouderenadviseur
k.blersch@cumuluswelzijn.nl
Tel. (030) 231 02 54